为什么有的人迟迟叫不到Uber?
现在Uber几乎已经成了人们出门打车的首选,在长岛,因为Uber的快捷方便,不管是穷人还是富人,大家都越来越离不开Uber,但是现在,有的人却发现自己越来越难叫到Uber,以前几分钟就能叫到一辆Uber,现在甚至等待半个小时以上也未必叫到Uber,问题出在哪里呢?
原因是多方面的,首先是因为疫情,很多司机选择了改行,而另一方面,Uber的生意越来越好,尤其是Uber Eats 生意爆棚,很多司机选择去做送餐,我在前几个月就几乎都在送餐,这使得Uber在长岛短缺大量的司机,使得客人叫车要比以往花更多的时间。
但还有更重要的原因,是司机给你的差评太多!大家都知道客人可以给司机打分,但司机其实也可以给客人打分!我开了三年多Uber,接了五千多单,客人给我的打分一直保持在4.96以上,最高时甚至达到4.98,通常客人的司机评分如果低于4.75,我就会拒绝接单,别的司机一看你评分那么低,知道你不是什么好鸟,也会拒接,如果大家都拒接,结果你只能经过漫漫长夜的等待,碰到一个菜鸟司机才会接单。上个星期,我就接了一个单,客人的司机评分只有不到4,70,我通常想都不想就拒绝,但那天一忙没细看就接了,然后我到了地点等了他两分钟还不出来,而那地方是不可以停车的,我就打电话给他,两次都没人接,第三次总算接了电话,问我在哪里,口气很不耐烦,我他奶奶的就在他门口,他明明出来就可以看见我,时间早已过了规定的三分钟,果断地取消了这个单,然后过了一个多钟头,我又做了两个大单,那家伙还在叫车,我又不小心接到他的单,仔细一看还是他,再次取消了他的单,你大爷老子比你更大爷,去你大爷的!
什么原因使你的司机评分很低?
我通常会给客人五颗星,实在垃圾的客人才会给他一颗星,平均下来一千单也就一两个吧,有时候会给客人三颗星、四颗星,给不给小费不重要,但你去的地方比如曼哈顿让我浪费很多时间很多油,而你不知道感谢还在叽叽歪歪,我肯定不会给你五颗星。
总而言之,与人为善是我的原则,绝大多数客人也是这个原则,恶劣的天气、深更半夜、繁忙时间叫Uber,很多客人会给司机额外小费表达感谢,这样的客人无疑会更受司机欢迎。
为什么你的餐迟迟没人送?
有一天我接了一个送餐的工,一起送两个单,预估的时间是28分钟,我26分钟就把两个餐都送到了客人手里,但最后一个客人一句话把我呛到了:送了两个小时才送到真尼玛牛逼!卧槽,原来这货叫了餐一直没有司机愿意帮他送,我为了完成指标没有小费也帮他送了,结果反而成了被吐槽的对象,他奶奶的真是见鬼了!平白无故被他呛,我也是气不打一处来,当即向Uber投诉这个客人,以后我再也不会碰到这个客人。
实际上,Uber的送餐价钱压得很低,如果没有额外的奖励和客人的小费,司机简直是在做义工,所以你如果要使用Uber Eats点餐,一定不要忘了给司机小费,如果你想你的餐被优先快速送达,选择优先送达功能未必有效,但你如果选择给司机百分之二十以上的小费,保证你的餐还是热乎热乎的,因为小费丰厚的单,没有司机会拒绝。